À un moment ou un autre, presque tous les militaires de carrière et les professionnels de la sécurité publique et de la recherche et du sauvetage éprouvent des difficultés avec leur équipement de communication. En outre, la possibilité qu’un seul appareil défaille subitement ou le manque de personnel qualifié pour utiliser les appareils de rechange à leur disposition peut causer des problèmes courants.